Gedacht ist nicht gesagt.
Gehört ist nicht verstanden.
Gesagt ist nicht gehört.
Verstanden ist nicht gewollt.

Gesprächsregeln

Medianten:

jeder darf seine meinung sagen
1
es gibt keine richtige oder falsche meinung
2
man kann seine meinung ändern
3
ich lasse den anderen aussprechen
4
ich kann mit gegenargumenten und fragen antworten
5
ich bleibe sachlich und bin respektvoll gegenüber meinem gesprächspartner
6

Außerdem

  • Ich bleibe mir treu
  • Ich betrachte meinen Gesprächspartner als den wichtigsten Menschen in diesem Moment
  • Ich beachte den 50-50 Regel in Bezug auf Redeanteil (Dialog statt Monolog)
  • Ich richte meine Aufmerksamkeit auf das Positive (Negativ Persönliches unterbreite ich unter vier Augen)
  • Ich belehre nicht, sondern lade ein
  • Ich erteile keine Ratschläge, sondern berichte ich von Erfahrungen
  • Ich achte soweit es meine emotionale Situation erlaubt auf eine offene Körpersprache.
  • Ich vermeide Du- und ziehe Ich- Botschaften vor.
  • Ich bereite mich vor, in dem ich folgende Fragen kläre: Worüber will ich meinen Konfliktpartner informieren? Wozu möchte ich meinen Konfliktpartner veranlassen? Wie halte ich zu meinem Konfliktpartner und was halte ich von ihm? Was will ich von mir zum Erkennen geben?
  • Ich zeige Verständnis aber rechtfertige mich nicht.
  • Ich bin verantwortlich für das was ich tue aber auch für das was ich nicht tue.